Respect strict des délais officiels pour les communications de recouvrement
Énergie et utilities
Spécialistes du recouvrement pour le secteur de l'énergie
Plus de 25 ans de gestion du recouvrement pour les fournisseurs, distributeurs et utilities. Nous maîtrisons la réglementation, les délais des journaux officiels et la protection des consommateurs vulnérables.
Nous connaissons votre secteur comme personne
FK est né dans le secteur de l'énergie et c'est là que nous avons l'expertise la plus approfondie. Notre modèle énergie intègre toutes les réglementations en vigueur, les délais réglementaires et les spécificités de chaque type de fourniture.
Communications certifiées avec preuve de contenu aux dates exigées par la réglementation
Différenciation automatique entre fournitures domestiques, commerciales et industrielles
Protection des consommateurs vulnérables et des fournitures essentielles selon la réglementation en vigueur
Contrôle des puissances souscrites et de leur impact sur le processus de recouvrement
Gestion réglementée des coupures de fourniture, reconnexions et délais légaux
Fonctionnalités clés
FK couvre les défis spécifiques du secteur de l'énergie.
Gestion de forts volumes B2C avec des millions d'enregistrements
Cycles de facturation réguliers avec import automatique
Stratégies de recouvrement massif automatisées (email, SMS, courrier)
Segmentation par type de fourniture, consommation et zone géographique
Intégration avec les systèmes de relevé et de facturation
Tableau de bord des impayés par zone, fournisseur et type de client
Secteurs que nous gérons
Notre modèle énergie couvre tous les sous-secteurs du marché.
Commercialisation d'électricité
Fournisseurs d'électricité à fort volume de clients, cycles réguliers et conformité à la réglementation énergétique. Négoce d'énergie B2B avec délais et contreparties.
Gaz naturel et GPL
Distributeurs de GPL (butane, propane, autogaz) et fournisseurs de gaz naturel avec facturation résidentielle, commerciale et industrielle.
Eau et déchets
Gestion du recouvrement pour les concessions d'eau, les entreprises de gestion des déchets industriels et les services environnementaux soumis à une réglementation spécifique.
Énergies renouvelables
Coopératives énergétiques, fournisseurs verts et producteurs d'énergie renouvelable avec des modèles de facturation propres et un engagement social.
Vous gérez le recouvrement dans le secteur de l'énergie ?
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