Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Responsable : FRAKLINE, S.L.
Numéro d'identification fiscale : B88988159
Adresse : Calle Serrano 19, 4e étage droite, 28001 Madrid, Espagne
Email : gdpr@frakline.com

2. Données que nous collectons

Actuellement, FRAKLINE, S.L. collecte des données personnelles uniquement via le formulaire de contact et de demande de démo disponible sur le Site Web. Les données collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse email
Nom de l'entreprise
Numéro de téléphone (facultatif)

3. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées seront traitées aux fins suivantes :

Traiter et gérer les demandes d'information, de contact et de démonstration du produit.
Se conformer aux obligations légales applicables.

FRAKLINE, S.L. informe que les données personnelles fournies via les formulaires du Site Web seront traitées exclusivement pour répondre à la demande d'information reçue. En aucun cas elles ne seront utilisées pour l'envoi de communications commerciales ni pour toute autre finalité étrangère à la gestion de ladite demande.

4. Base juridique du traitement

La base juridique du traitement de vos données personnelles est :

Consentement de la personne concernée (article 6.1.a du RGPD) : en soumettant le formulaire de contact ou en demandant une démo, l'utilisateur consent expressément au traitement de ses données aux fins indiquées.
Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : pour la gestion des relations commerciales et l'amélioration de nos services.

5. Durée de conservation

Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à l'accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités qui pourraient en découler. En particulier :

Données de contact : seront conservées tant qu'il existe un intérêt mutuel ou pendant la durée légalement établie. En règle générale, un maximum de 2 ans depuis la dernière interaction.

6. Destinataires des données

Les données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale. Aucun transfert international de données en dehors de l'Espace Économique Européen n'est effectué.

7. Droits de la personne concernée

L'utilisateur peut exercer à tout moment les droits suivants reconnus par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

Droit d'accès : savoir si ses données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de ses données personnelles.
Droit d'opposition : s'opposer au traitement de ses données dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de ses données dans les cas prévus par la loi.
Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez vous adresser à gdpr@frakline.com, en indiquant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

8. Délégué à la Protection des Données

Vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse email dpo@frakline.com pour toute question relative au traitement de vos données personnelles.

9. Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation en vigueur, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) :

Site web : www.aepd.es
Adresse : Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid

10. Sécurité des données

FRAKLINE, S.L. a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Dernière mise à jour : mars 2026