Motor de regras com condições por montante, antiguidade e tipo de cliente
Smart Collections
Automatize a sua estratégia de cobranças do início ao fim
Defina workflows de cobrança inteligentes que se executam automaticamente, adaptando-se a cada segmento de clientes e tipo de dívida.
Motor de automatização
Configure regras, etapas e tarefas que se executam sem intervenção manual, adaptadas a cada cenário de cobrança.
Workflow sequencial com tarefas de email, carta, follow-up ou script por etapa
Pré-visualização dos clientes e faturas impactadas antes da execução
Programação recorrente com janelas de execução e datas de bloqueio
Execução multicanal e gestão de estratégias
Combine múltiplos canais de comunicação com estratégias paralelas para maximizar a eficácia da cobrança.
Execução multicanal
Cada etapa do workflow pode executar diferentes tipos de tarefas, desde emails personalizados até scripts avançados.
- mail Envio automático de emails com modelos personalizados
- summarize Emails agregados com resumos de múltiplas faturas
- description Geração de cartas PDF para envio postal
- event_note Criação de tarefas de follow-up para agentes
- terminal Execução de scripts personalizados para integrações avançadas
Gestão de estratégias
Execute múltiplas estratégias em paralelo e otimize continuamente o processo de cobrança.
- check_circle Estratégias paralelas para diferentes segmentos de clientes
- check_circle Testes A/B entre estratégias para otimizar resultados
- check_circle Escalamento automático entre fases: amigável, firme e pré-legal
- check_circle Clonagem e versionamento de estratégias
- check_circle Registo de auditoria de cada execução
Inteligência e analítica
Meça, compare e otimize as suas estratégias de cobrança com métricas detalhadas e segmentação avançada.
Métricas de eficácia: taxa de resposta, taxa de cobrança e comparação entre estratégias
Modelos setoriais predefinidos adaptados a cada indústria
Regras de segmentação automática por comportamento, scoring e zona geográfica
Histórico completo de execuções com detalhe ao nível do cliente
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