Email individual personalizado com variáveis dinâmicas: nome do cliente, montantes, vencimentos e lista de faturas
Comunicações
Comunique com impacto em cada fase da cobrança
Email personalizado, cartas PDF formais e extratos agregados com modelos profissionais em múltiplos idiomas. Cada comunicação adapta-se ao cliente, ao momento e ao canal adequado.
Comunicação multicanal integrada
Todos os canais de comunicação necessários para a gestão de cobranças, unificados numa única plataforma com rastreabilidade completa.
Email agregado com extrato consolidado de todas as faturas pendentes do cliente num único envio profissional
Cartas PDF geradas automaticamente para envio postal ou digital com formato formal de cobrança
SMS standard para avisos de vencimento e lembretes de pagamento de forma massiva e personalizada
Email certificado e SMS certificado com aviso de receção e validade legal para comunicações probatórias
WhatsApp Business para comunicações diretas e em tempo real com o devedor
Multi-idioma: cada modelo configurado em vários idiomas, enviado automaticamente no idioma preferido do cliente
Portal clientes: espaço web onde o devedor consulta a sua dívida, descarrega documentos e pode solicitar um plano de pagamento
Sistema de modelos profissional
Desenhe, personalize e envie comunicações de cobrança com um sistema de modelos poderoso e flexível.
Editor de modelos
Editor visual WYSIWYG para desenhar modelos HTML profissionais sem necessidade de conhecimentos técnicos.
- check_circle Editor HTML visual (WYSIWYG) para design de modelos profissionais
- check_circle Variáveis dinâmicas: cliente, montantes, datas, lista de faturas
- check_circle Pré-visualização com dados reais antes do envio
- check_circle Controlo de versões e biblioteca de modelos reutilizáveis
Envio e entrega
Infraestrutura de envio robusta com acompanhamento completo do estado de entrega de cada comunicação.
- check_circle Integração SMTP para entrega de emails
- check_circle Envio massivo com throttling para evitar filtros antispam
- check_circle Anexos automáticos de faturas e extratos
- check_circle Acompanhamento do estado de entrega: enviado, entregue, devolvido
Acompanhamento e rastreabilidade
Registo completo de cada comunicação enviada com auditoria, analítica e conformidade regulatória.
Histórico completo de comunicações por cliente com data, canal e conteúdo
Auditoria: quem enviou o quê, quando e a quem — rastreabilidade total
Analítica de modelos: quais modelos obtêm as melhores taxas de resposta
Conformidade RGPD: dados pessoais diferenciados dos dados não pessoais com controlo de acesso independente
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