Cumplimiento estricto de los plazos publicados en el BOE para comunicaciones de cobro
Energía y utilities
Especialistas en cobros para el sector energético
Más de 25 años gestionando cobros para comercializadoras, distribuidoras y utilities. Dominamos la normativa, los plazos del BOE y la protección de consumidores vulnerables.
Conocemos tu sector como nadie
FK nació en el sector energético y es donde acumulamos la mayor experiencia. Nuestra plantilla para energía incorpora de serie toda la normativa vigente, los plazos regulatorios y las particularidades de cada tipo de suministro.
Comunicaciones certificadas con prueba de contenido en las fechas exigidas por la normativa
Diferenciación automática entre suministros domésticos, comerciales e industriales
Protección de consumidores vulnerables y suministros esenciales según normativa vigente
Control de potencias contratadas y su impacto en el proceso de reclamación
Gestión regulada de cortes de suministro, reconexiones y plazos legales
Funcionalidades clave
Todo lo que necesitas para gestionar cobros a gran escala en energía.
Gestión de alto volumen B2C con millones de registros
Ciclos de facturación regulares con importación automática
Estrategias de cobro masivo automatizadas (email, carta, SMS)
Segmentación por tipo de suministro, consumo y zona geográfica
Integración con sistemas de lectura y facturación
Dashboard de morosidad por zona, comercializadora y tipo de cliente
Sectores que gestionamos
Nuestra plantilla energética cubre todos los subsectores del mercado.
Comercialización eléctrica
Comercializadoras de electricidad con alto volumen de clientes, ciclos regulares y normativa CNMC. Trading energético B2B con plazos y contrapartidas.
Gas natural y GLP
Distribuidoras de gas licuado de petróleo (butano, propano, autoGLP) y comercializadoras de gas natural con facturación residencial, comercial e industrial.
Agua y residuos
Gestión de cobros para concesionarias de agua, empresas de gestión de residuos industriales y servicios medioambientales con normativa específica.
Energías renovables
Cooperativas energéticas, comercializadoras verdes y productores renovables con modelos de facturación propios y compromiso social.
¿Gestionas cobros en el sector energético?
Solicita una demo y te mostramos cómo nuestra plantilla sectorial automatiza el 100% de tu proceso de reclamación.
Solicitar demo