Email individual personalizado con variables dinámicas: nombre del cliente, importes, vencimientos y listado de facturas
Comunicaciones
Comunica con impacto en cada fase del cobro
Email personalizado, cartas PDF formales y extractos agregados con plantillas profesionales en múltiples idiomas. Cada comunicación se adapta al cliente, al momento y al canal adecuado.
Comunicación multicanal integrada
Todos los canales de comunicación que necesitas para gestionar el cobro, unificados en una sola plataforma con trazabilidad completa.
Email agregado con extracto consolidado de todas las facturas pendientes del cliente en un único envío profesional
Cartas PDF generadas automáticamente para envío postal o digital con formato formal de reclamación
SMS ordinario para avisos de vencimiento y recordatorios de pago de forma masiva y personalizada
Email certificado y SMS certificado con acuse de recibo y validez legal para comunicaciones fehacientes
WhatsApp Business para comunicaciones directas y cercanas con el deudor en tiempo real
Multi-idioma: cada plantilla configurada en varios idiomas, enviada automáticamente en el idioma preferido del cliente
Portal clientes: espacio web donde el deudor consulta su deuda, descarga documentos y puede solicitar un plan de pago
Sistema de plantillas profesional
Diseña, personaliza y envía comunicaciones de cobro con un sistema de plantillas potente y flexible.
Editor de plantillas
Editor visual WYSIWYG para diseñar plantillas HTML profesionales sin necesidad de conocimientos técnicos.
- check_circle Editor HTML visual (WYSIWYG) para diseño de plantillas profesionales
- check_circle Variables dinámicas: cliente, importes, fechas, listado de facturas
- check_circle Previsualización con datos reales antes del envío
- check_circle Control de versiones y biblioteca de plantillas reutilizables
Envío y entrega
Infraestructura robusta de envío con seguimiento completo del estado de cada comunicación.
- check_circle Integración SMTP para entrega de emails
- check_circle Envío masivo con throttling para evitar filtros antispam
- check_circle Adjuntos automáticos de facturas y extractos
- check_circle Seguimiento del estado de entrega: enviado, entregado, rebotado
Seguimiento y trazabilidad
Registro completo de cada comunicación enviada con auditoría, análisis y cumplimiento normativo.
Historial completo de comunicaciones por cliente con fecha, canal y contenido
Auditoría: quién envió qué, cuándo y a quién — trazabilidad total
Analítica de plantillas: qué plantillas obtienen mejores tasas de respuesta
Cumplimiento RGPD: datos personales diferenciados de datos no personales con control de acceso independiente
¿Listo para profesionalizar tus comunicaciones de cobro?
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