Motor de reglas con condiciones por importe, antigüedad y tipo de cliente
Smart Collections
Automatiza tu estrategia de cobros de principio a fin
Define flujos de reclamación inteligentes que se ejecutan automáticamente, adaptándose a cada segmento de clientes y tipo de deuda.
Motor de automatización
Configura reglas, pasos y trabajos que se ejecutan sin intervención manual, adaptados a cada escenario de cobro.
Flujo secuencial de pasos con trabajos de email, carta, seguimiento o script
Vista previa de clientes y facturas impactadas antes de ejecutar
Programación recurrente con ventanas de ejecución y fechas de bloqueo
Ejecución multicanal y gestión de estrategias
Combina múltiples canales de comunicación con estrategias paralelas para maximizar la eficacia de cobro.
Ejecución multicanal
Cada paso del flujo puede ejecutar distintos tipos de trabajo, desde emails personalizados hasta scripts avanzados.
- mail Envío automático de emails con plantillas personalizadas
- summarize Emails agregados con resumen de múltiples facturas
- description Generación de cartas PDF para envío postal
- event_note Creación de tareas de seguimiento para agentes
- terminal Ejecución de scripts personalizados para integraciones avanzadas
Gestión de estrategias
Ejecuta múltiples estrategias en paralelo y optimiza continuamente el proceso de reclamación.
- check_circle Estrategias paralelas para distintos segmentos de clientes
- check_circle Test A/B entre estrategias para optimizar resultados
- check_circle Escalado automático entre fases: amistosa, firme y pre-legal
- check_circle Clonación y versionado de estrategias
- check_circle Registro de auditoría de cada ejecución
Inteligencia y análisis
Mide, compara y optimiza tus estrategias de cobro con métricas detalladas y segmentación avanzada.
Métricas de eficacia: tasa de respuesta, tasa de cobro y comparativa entre estrategias
Plantillas sectoriales predefinidas adaptadas a cada industria
Reglas de segmentación automática por comportamiento, scoring y zona geográfica
Historial completo de ejecuciones con detalle a nivel de cliente
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