Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: FRAKLINE, S.L.
- NIF: B88988159
- Domicilio: Calle Serrano 19, 4.º derecha, 28001 Madrid, España
- Correo electrónico: gdpr@frakline.com
2. Datos que recopilamos
Actualmente, FRAKLINE, S.L. recopila datos personales únicamente a través del formulario de contacto y solicitud de demo disponible en el Sitio Web. Los datos recogidos pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de la empresa
- Número de teléfono (opcional)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender y gestionar las solicitudes de información, contacto y demostraciones del producto.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
FRAKLINE, S.L. informa de que los datos personales facilitados a través de los formularios del Sitio Web serán tratados exclusivamente para atender la solicitud de información recibida. En ningún caso se utilizarán para el envío de comunicaciones comerciales ni para ninguna otra finalidad ajena a la gestión de dicha solicitud.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
- Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD): al enviar el formulario de contacto o solicitar una demo, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
- Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD): para la gestión de relaciones comerciales y la mejora de nuestros servicios.
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad. En concreto:
- Datos de contacto: se conservarán mientras exista un interés mutuo o durante el plazo legalmente establecido. Como norma general, un máximo de 2 años desde la última interacción.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Derecho de acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a gdpr@frakline.com, indicando su solicitud y adjuntando copia del documento de identidad.
8. Delegado de Protección de Datos
Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en la dirección de correo electrónico dpo@frakline.com para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
9. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Sitio web: www.aepd.es
- Dirección: Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid
10. Seguridad de los datos
FRAKLINE, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Última actualización: marzo de 2026