Comunicazioni

Comunica con impatto in ogni fase del recupero

Email personalizzate, lettere PDF formali ed estratti conto aggregati con modelli professionali in più lingue. Ogni comunicazione si adatta al cliente, al momento e al canale giusto.

Comunicazione multicanale integrata

Tutti i canali di comunicazione necessari per la gestione crediti, unificati in una sola piattaforma con tracciabilità completa.

mail

Email individuale personalizzata con variabili dinamiche: nome del cliente, importi, scadenze e lista fatture

summarize

Email aggregata con estratto conto consolidato di tutte le fatture in sospeso del cliente in un unico invio professionale

description

Lettere PDF generate automaticamente per invio postale o digitale in formato formale di sollecito

sms

SMS standard per avvisi di scadenza e promemoria di pagamento in modo massivo e personalizzato

verified

Email certificata e SMS certificato con ricevuta di ritorno e validità legale per comunicazioni probatorie

chat

WhatsApp Business per comunicazioni dirette e in tempo reale con il debitore

translate

Multilingue: ogni modello configurato in più lingue, inviato automaticamente nella lingua preferita del cliente

captive_portal

Portale clienti: spazio web dove il debitore consulta il proprio debito, scarica documenti e può richiedere un piano di pagamento

Sistema di modelli professionale

Progetta, personalizza e invia comunicazioni di recupero con un sistema di modelli potente e flessibile.

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Editor di modelli

Editor visuale WYSIWYG per progettare modelli HTML professionali senza conoscenze tecniche.

  • check_circle Editor HTML visuale (WYSIWYG) per il design di modelli professionali
  • check_circle Variabili dinamiche: cliente, importi, date, lista fatture
  • check_circle Anteprima con dati reali prima dell'invio
  • check_circle Controllo versioni e libreria di modelli riutilizzabili
send

Invio e consegna

Infrastruttura di invio robusta con monitoraggio completo dello stato di consegna di ogni comunicazione.

  • check_circle Integrazione SMTP per la consegna email
  • check_circle Invio massivo con throttling per evitare filtri antispam
  • check_circle Allegati automatici di fatture ed estratti conto
  • check_circle Monitoraggio dello stato di consegna: inviato, consegnato, respinto

Monitoraggio e tracciabilità

Registro completo di ogni comunicazione inviata con audit, analitica e conformità normativa.

history

Storico completo delle comunicazioni per cliente con data, canale e contenuto

shield

Audit trail: chi ha inviato cosa, quando e a chi — tracciabilità totale

insights

Analitica dei modelli: quali modelli ottengono i migliori tassi di risposta

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Conformità GDPR: dati personali differenziati dai dati non personali con controllo di accesso indipendente

Pronto a professionalizzare le tue comunicazioni di recupero?

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