automation Smart Collections

Automatisieren Sie Ihre Mahnstrategie von Anfang bis Ende

Definieren Sie intelligente Mahnworkflows, die automatisch ausgeführt werden und sich an jedes Kundensegment und jeden Schuldentyp anpassen.

Automatisierungs-Engine

Konfigurieren Sie Regeln, Schritte und Aufgaben, die ohne manuellen Eingriff ausgeführt werden, angepasst an jedes Mahnszenario.

tune

Regel-Engine mit Bedingungen nach Betrag, Alter und Kundentyp

steps

Sequenzieller Workflow mit E-Mail-, Brief-, Nachverfolgungs- oder Skript-Aufgaben pro Schritt

preview

Vorschau der betroffenen Kunden und Rechnungen vor der Ausführung

schedule

Wiederkehrende Planung mit Ausführungsfenstern und Sperrdaten

Multikanal-Ausführung und Strategiemanagement

Kombinieren Sie mehrere Kommunikationskanäle mit parallelen Strategien, um die Mahneffizienz zu maximieren.

send

Multikanal-Ausführung

Jeder Workflow-Schritt kann verschiedene Aufgabentypen ausführen, von personalisierten E-Mails bis zu erweiterten Skripten.

  • mail Automatischer E-Mail-Versand mit personalisierten Vorlagen
  • summarize Aggregierte E-Mails mit Zusammenfassungen mehrerer Rechnungen
  • description PDF-Briefgenerierung für den Postversand
  • event_note Erstellung von Nachverfolgungsaufgaben für Sachbearbeiter
  • terminal Ausführung benutzerdefinierter Skripte für erweiterte Integrationen
account_tree

Strategiemanagement

Führen Sie mehrere Strategien parallel aus und optimieren Sie den Mahnprozess kontinuierlich.

  • check_circle Parallele Strategien für verschiedene Kundensegmente
  • check_circle A/B-Tests zwischen Strategien zur Ergebnisoptimierung
  • check_circle Automatische Eskalation zwischen Phasen: freundlich, bestimmt und vorgerichtlich
  • check_circle Strategieklonierung und Versionierung
  • check_circle Audit-Trail jeder Ausführung

Intelligenz und Analytik

Messen, vergleichen und optimieren Sie Ihre Mahnstrategien mit detaillierten Kennzahlen und erweiterter Segmentierung.

insights

Effizienzkennzahlen: Antwortquote, Beitreibungsquote und Strategievergleich

category

Vorgefertigte Branchenvorlagen, angepasst an jede Branche

group_work

Automatische Segmentierungsregeln nach Verhalten, Risikoscore und geografischer Zone

history

Vollständiger Ausführungsverlauf mit Details auf Kundenebene

Bereit, Ihr Forderungsmanagement zu automatisieren?

Fordern Sie eine personalisierte Demo an und entdecken Sie, wie Smart Collections Ihren Mahnprozess transformieren kann.

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