Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Beschreibung des Dienstes
FRAKLINE, S.L. (im Folgenden „FRAKLINE“) bietet über ihre FK-Plattform eine Software für das Forderungsmanagement und die Debitorenbuchhaltung (im Folgenden der „Dienst“) an, die über einen Webbrowser im SaaS-Modell (Software as a Service) zugänglich ist.
Der Dienst ermöglicht es Unternehmen, ihre Inkassoprozesse zu verwalten, die Kommunikation zu automatisieren, Zahlungen zu verfolgen und die Einziehung offener Salden zu optimieren.
2. Annahme der Bedingungen
Der Zugang und die Nutzung des Dienstes implizieren die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Nutzungsbedingungen. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie den Dienst nicht nutzen. FRAKLINE behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, wobei die Nutzer mit angemessener Frist benachrichtigt werden.
3. Registrierung und Benutzerkonto
Für den Zugang zum Dienst ist ein Benutzerkonto erforderlich. Der Nutzer verpflichtet sich:
- Wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben bei der Registrierung zu machen.
- Die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu wahren.
- FRAKLINE unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Kontos zu informieren.
- Für alle Aktivitäten verantwortlich zu sein, die über sein Konto durchgeführt werden.
4. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich:
- Den Dienst in Übereinstimmung mit geltendem Recht und diesen Bedingungen zu nutzen.
- Den Dienst nicht für rechtswidrige, betrügerische oder die Rechte Dritter verletzende Zwecke zu nutzen.
- Nicht zu versuchen, auf Systeme, Daten oder Funktionen des Dienstes zuzugreifen, für die keine Berechtigung besteht.
- Kein Reverse Engineering, Dekompilieren oder Disassemblieren von Komponenten des Dienstes durchzuführen.
- Keine Viren, Malware oder sonstigen destruktiven Code zu übertragen.
5. Geistiges Eigentum
Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs, seiner Benutzeroberfläche, Dokumentation, Logos und Marken, ist ausschließliches Eigentum von FRAKLINE, S.L. und durch die geltenden Gesetze zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt.
Das Abonnement des Dienstes gewährt dem Nutzer eine eingeschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes während der Laufzeit seines Abonnements, ausschließlich für die in diesen Bedingungen vorgesehenen Zwecke.
6. Verfügbarkeit des Dienstes
FRAKLINE bemüht sich, den Dienst kontinuierlich verfügbar zu halten, garantiert jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Der Dienst kann aus Wartungs-, Aktualisierungs- oder höheren Gewaltgründen vorübergehend ausgesetzt werden. FRAKLINE wird die Nutzer bei geplanten Unterbrechungen so früh wie möglich benachrichtigen.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. FRAKLINE handelt als Auftragsverarbeiter in Bezug auf die vom Nutzer in die Plattform eingegebenen Daten, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD).
8. Haftungsbeschränkung
Im gesetzlich zulässigen Rahmen haftet FRAKLINE nicht für:
- Indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes ergeben.
- Datenverlust, Gewinn- oder Einnahmeverluste, auch wenn FRAKLINE auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
- Dienstunterbrechungen durch Ausfälle in Kommunikationsnetzen, Systemen Dritter oder höhere Gewalt.
Die Gesamthaftung von FRAKLINE gegenüber dem Nutzer übersteigt in keinem Fall den Betrag der vom Nutzer in den 12 Monaten vor dem schadenverursachenden Ereignis gezahlten Gebühren.
9. Änderungen des Dienstes
FRAKLINE behält sich das Recht vor, den Dienst jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, zu aktualisieren oder einzustellen. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern mit angemessener Frist mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme derselben.
10. Kündigung
Jede Partei kann das Vertragsverhältnis nach den im Abonnementvertrag vorgesehenen Bedingungen kündigen. FRAKLINE kann den Zugang eines Nutzers zum Dienst bei Verstoß gegen diese Bedingungen aussetzen oder aufheben, unbeschadet rechtlicher Schritte.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem geltenden spanischen Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus dem Zugang oder der Nutzung des Dienstes ergeben, unterwerfen sich die Parteien den Gerichten der Stadt Madrid unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand.
12. Kontakt
Für alle Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns kontaktieren unter:
- E-Mail: info@frakline.com
- Adresse: FRAKLINE, S.L. — Calle Serrano 19, 4. OG rechts, 28001 Madrid, Spanien
Letzte Aktualisierung: März 2026