Personalisierte Einzel-E-Mail mit dynamischen Variablen: Kundenname, Beträge, Fälligkeiten und Rechnungsliste
Kommunikation
Kommunizieren Sie wirkungsvoll in jeder Mahnphase
Personalisierte E-Mails, formelle PDF-Briefe und aggregierte Kontoauszüge mit professionellen Vorlagen in mehreren Sprachen. Jede Kommunikation passt sich an den Kunden, den Zeitpunkt und den richtigen Kanal an.
Integrierte Multikanal-Kommunikation
Alle Kommunikationskanäle, die Sie für das Forderungsmanagement benötigen, vereint in einer Plattform mit vollständiger Rückverfolgbarkeit.
Aggregierte E-Mail mit konsolidiertem Kontoauszug aller offenen Rechnungen eines Kunden in einem professionellen Versand
Automatisch generierte PDF-Briefe für Post- oder Digitalversand im formellen Mahnformat
Standard-SMS für Zahlungserinnerungen und Fälligkeitshinweise in großem Umfang
Zertifizierte E-Mail und zertifizierte SMS mit Empfangsbestätigung und Rechtsgültigkeit für rechtsverbindliche Kommunikation
WhatsApp Business für direkte Echtzeit-Kommunikation mit Schuldnern
Mehrsprachig: jede Vorlage in mehreren Sprachen konfiguriert, automatisch in der bevorzugten Sprache des Kunden versendet
Kundenportal: Webbereich, in dem Schuldner ihre Schulden einsehen, Dokumente herunterladen und einen Zahlungsplan beantragen können
Professionelles Vorlagensystem
Entwerfen, personalisieren und versenden Sie Mahnkommunikation mit einem leistungsstarken und flexiblen Vorlagensystem.
Vorlagen-Editor
Visueller WYSIWYG-Editor zur Gestaltung professioneller HTML-Vorlagen ohne technische Kenntnisse.
- check_circle Visueller HTML-Editor (WYSIWYG) für professionelles Vorlagendesign
- check_circle Dynamische Variablen: Kunde, Beträge, Daten, Rechnungsliste
- check_circle Vorschau mit echten Daten vor dem Versand
- check_circle Versionskontrolle und wiederverwendbare Vorlagenbibliothek
Versand und Zustellung
Robuste Versandinfrastruktur mit vollständiger Verfolgung des Zustellstatus jeder Kommunikation.
- check_circle SMTP-Integration für E-Mail-Zustellung
- check_circle Massenversand mit Throttling zur Vermeidung von Spamfiltern
- check_circle Automatische Anlage von Rechnungen und Kontoauszügen
- check_circle Zustellstatus-Verfolgung: gesendet, zugestellt, zurückgewiesen
Verfolgung und Rückverfolgbarkeit
Vollständige Aufzeichnung jeder gesendeten Kommunikation mit Audit, Analytik und regulatorischer Compliance.
Vollständiger Kommunikationsverlauf pro Kunde mit Datum, Kanal und Inhalt
Audit-Trail: wer hat was, wann und an wen gesendet — vollständige Rückverfolgbarkeit
Vorlagenanalytik: welche Vorlagen die besten Antwortquoten erzielen
DSGVO-Konformität: personenbezogene Daten getrennt von nicht-personenbezogenen Daten mit unabhängiger Zugriffskontrolle
Bereit, Ihre Mahnkommunikation zu professionalisieren?
Fordern Sie eine Demo an und entdecken Sie, wie FK die Kommunikation mit Ihren Schuldnern über alle Kanäle automatisiert.
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